حديث الدورية | مقالب يوتيوب

نحن في أوائل شهر مايو، ومن الواضح في جميع أنحاء البلاد أن الصيف قادم مبكرًا. ومع ذلك يأتي المزيد من فرص العمل في نوبات العمل بشكل غريب وجامح ومجنون.

ستزداد السرقات البسيطة، واقتحام السيارات، والاضطرابات في الأحياء، وحتى الشجارات في الحانات مع ازدياد دفء الطقس وقضاء الناس وقتاً أطول في الخارج. لكن الحوادث التي لا تناقش كثيراً قد تكون أحياناً أكبر التحديات التي تواجهنا في الشارع.

لم يصبح يوتيوب ظاهرة ثقافية فحسب، بل تحول إلى نموذج تجاري كبير. ومع ذلك، ومع استمرار اكتشاف ومناقشة ومحاولات اكتشاف طرق تحقيق الدخل من يوتيوب من خلال “مقالب الفيديو” (التي تمثل في أرض يوتيوب في الحقيقة أشكالًا فجة من الهندسة الاجتماعية) وأصحاب المشاريع الذين يقفون وراء هذه الفيديوهات يمكن أن يقدموا أنفسهم أحيانًا كمصدر لدعوة خطيرة، تضع المواطنين غير المطلعين على سيناريوهات سخيفة لا يجدون أنفسهم فيها بشكل طبيعي أو غير ذلك.

هناك عدد من أصحاب المقالب البارزين على يوتيوب، الذين حققوا بعض النجاح في إظهار جذور مقالبهم المرتبطة بقضايا اجتماعية خطيرة، ولكن حتى بعض هؤلاء المعروفين تعرضوا لصدامات مع التهديد والعنف وحتى تدخل الشرطة.

في 23 سبتمبر 2013 نشر VitalyzdTV، وهو الاسم المستعار لفيتالي زدوروفيتسكي على يوتيوب، مقطع فيديو بالاشتراك مع النجم ستيف أو، من سلسلة أفلام “جاك آس” التلفزيونية والسينمائية، حيث لعب فيتالي دور معجب مبهور بالنجوم، يريد تصوير فيديو مع ستيف أو، الذي يرفض، وعندها يهاجم فيتالي ستيف أو، بدءًا من الدفع، وانتهاءً بالخنق في كل مرة يتم فيها تنفيذ السيناريو. كان الهدف من الفيديو ذو شقين. حسنًا، ربما أربعة أضعاف.

أولاً، كان هناك شخص آخر على يوتيوب شارك بشكل بارز في الترويج لهذا الفيديو، وهو رومان أتوود، الذي يمتلك عدة قنوات على يوتيوب باسمه بأشكال مختلفة، والذي كان ينتج الأعمال المسرحية التي جرت على مدار يوم واحد، وكان كل ذلك جزءًا من محاولة لتعزيز سمعة أتوود على الإنترنت، إلى جانب شريكه فيتالي، وإطلاق قناة ستيف-أو الخاصة على يوتيوب، والتي بدأت في البث المباشر مع فيديوهات المقالب التي جرت في ذلك اليوم. نشر أتوود مدونة فيديو، أو مدونة فيديو، لأحداث اليوم على قناته، أحدث نسخة منشورة تعود إلى 11 يونيو 2014، ولكنها كلها محتوى إضافي من فيديو سبتمبر من قناة فيتالي.

الآن وبعد شرح اللاعبين المعنيين، وإضافة الكثير من الارتباك إلى مفهوم صعب الفهم بالفعل، فإن المشكلة التي يقدمها هؤلاء الرجال هي مشكلة متعددة الطبقات. لقد نفذوا هذا اليوم من المقالب في أجزاء مزدحمة من لوس أنجلوس، ويبدو أنهم كانوا يضربون حوالي 500 في اختيار الأماكن التي يتواجد فيها ضباط الشرطة بشكل فعال، لذا كان رد فعل الشرطة سريعًا وديناميكيًا ومصمماً على وقف الاعتداء الوحشي. وغني عن القول أن الخنق هو محاولة قتل، والقوة المميتة خيار مقبول جدًا لإيقاف مثل هذا الفعل. سنناقش هذا لاحقًا.

في أحد المشاهد من لقطات أتوود، نرى مشهدًا حيث يمنع ضباط شرطة لوس أنجلوس ستيفو-أو من التبول على أتوو، الذي كان مستلقيًا على الرصيف في تقاطع غير مسمى، بعد أن تعرض للاعتداء. يتحرك الضباط، ويقيدون ستيفو بالأصفاد، ثم يعيد أتوود بسرعة تشغيل لقطات من كاميرا ليظهر أن الحادث كان مزيفًا، وأن ستيفو لم يتبول بالفعل، بل كان يحمل زجاجة مياه وضعها ليظهر كما كان. يمسك الضباط بستيف-أو مكبلًا بالأصفاد، وعندما ينتهون من مشاهدة الفيلم، تظهر تعابير وجههم كل شيء، ويطلقون سراحه من الأصفاد. من جانبه، كان ستيفو-أو محترمًا للضباط واعتذر لهم عن ربطهم بالحادثة. تكمن المشكلة هنا في أن الكثير من الحشود في الشارع، الذين لم يكونوا متورطين في الحادث، كانت ردة فعلهم بطريقة تدل على أنهم كانوا على علم بما يحدث، يفوق عدد الشرطيين. وفي حين أن هذا المشهد في حد ذاته يبدو عاديًا إلى حد ما، دعونا نأخذ في الاعتبار أن نفس الحشد يمكن أن يصبح معاديًا للضباط في مكان الحادث إذا اختاروا ذلك. خاصةً إذا كانوا يرون أن الضباط يتصرفون بطريقة لا تتوافق مع تصورهم.

وعلى الرغم من أن هذه القصة تشير إلى الظروف الأكثر تطرفًا، إلا أنها توفر سياقًا للمشكلة التي يقدمها المخادعون للمجتمع المتحضر. على الرغم من النية الكامنة وراء أنشطتهم، لأن رغبتهم في إشراك أشخاص غير مطمئنين في مقاطع الفيديو الخاصة بهم تؤدي إلى مشاكل خطيرة من الخوف والغضب والغضب.

في الماضي، لم تفكر العديد من إدارات الشرطة في وضع خطة حول كيفية التعامل مع مثل هذه المكالمات في وقت مبكر. ولسبب وجيه، لأنه حتى اليوم، فإن احتمال الاضطرار إلى التعامل مع مثل هذه المكالمات نادر الحدوث. ولكن، مع تحول يوتيوب إلى مصدر دخل مشروع، سيحاول المزيد والمزيد من المواطنين الذين لديهم أفكارهم الخاصة في الفكاهة والترفيه تكرار نجاح الآخرين.

ومع ذلك، قد تواجه وكالتك موقفاً يبدو وكأنه عملية اختطاف أو سرقة أو شجار، بينما هو في الحقيقة مقلب متقن حيث يعتقد عدد قليل من الناس أن هناك شيئاً شنيعاً يحدث. لقد لاحظنا أن هناك العديد من المخادعين على موقع يوتيوب ممن يطلقون على أنفسهم “علماء اجتماع” قاموا بإجراء مقالب مماثلة من خلال بيئات محكومة بما في ذلك آباء نظرائهم المطمئنين، في محاولة لإثبات مدى سهولة اختطاف المراهقين.

هذا النوع من السيناريو فريد من نوعه، من حيث أنه واحد من تلك المكالمات التي تُظهر حقًا لماذا تحتاج الوكالات إلى التزام الحياد في كيفية تعاملها مع المكالمات. فمن ناحية، يسعى شخص ما إلى الحصول على ما يعتبره حقوقه بموجب التعديل الأول للدستور. ولكن من ناحية أخرى، يمكن أن يصبح تأكيدهم هذا انتهاكًا لأنه يتعدى على حقوق الآخرين. السؤال الحقيقي، هل يجب القبض على الأشخاص الذين خلقوا الموقف واتهامهم بالجرائم المرتبطة بالحادثة، أم نتركهم وشأنهم؟ ماذا عن الأشخاص المطمئنين الذين ربما اعتدوا على شخص آخر، ظناً منهم أنهم اضطروا للدفاع عن أنفسهم؟

هذه كلها أسئلة يجب مناقشتها في وقت مبكر، سواء كان من السهل الإجابة عليها أم لا. في حين أنه من غير الممكن أن تحلم بكل السيناريوهات وكل التفاصيل المرتبطة بها، إلا أن وجود خطة للتعامل مع هذه الأنواع من المكالمات في وقت مبكر سيجعل إدارة المكالمة أسهل، ويسهل التعامل معها، ويسمح للضباط بأن يكونوا في أفضل حالاتهم.

حتى لو كانت المجموعة الأولى من الأسئلة تبدو سهلة الإجابة، فكّر فيما قد يجعل الإجابة عليها صعبة. فكّر في التطرف الذي قد تتعامل معه في مشهد معين. هل الجو حار بشكل لا يطاق في الخارج؟ هل المنطقة التي تحدث فيها هذه المكالمة تفتقر إلى الظل؟ هل هو شارع مزدحم؟ هل تتردد عصابات نشطة على المنطقة؟ هل خلقت الجهات الفاعلة في اليوتيوب سيناريو يتضمن عنصرًا عنصريًا أو جنسيًا؟ هل حدثت أضرار جسيمة في الممتلكات؟ هل قام أحد المواطنين بالاعتداء لإيقاف ما اعتبره تهديدًا للآخرين أو لأنفسهم؟

كلما فكرت أكثر في الحالات القصوى التي قد تواجهها، كلما وضعت خطة حول كيفية الاستجابة والتصرف بسرعة في إيقاف المكالمة.

حتى هذه اللحظة لم نناقش بإسهاب سبب حاجتك حتى للتفكير في هذا النوع من المكالمات بأدق التفاصيل. الأمر برمته يبدو سخيفاً، أليس كذلك؟ حسنًا، إليك العامل الذي تتعامل معه، الكاميرا. على الرغم من أن الكاميرا لا ينبغي أن تملي علينا سلوكنا بشكل مختلف عن المكالمات التي لا تحتوي على كاميرا، إلا أنه علينا أن نتذكر أن هذا النوع من الأشخاص، أي مخادعي يوتيوب، هم علامة تجارية. كل عملهم هو تصوير أنفسهم كشخص واعٍ اجتماعياً يحاول كشف بعض الحقيقة في السلوك البشري، سواء كان ذلك ظاهرياً أو باطنياً. وبغض النظر عن السيناريو، فإن جهدهم أمام الكاميرا سيكون دائماً تصوير أنفسهم بأفضل صورة ممكنة. وعلى الرغم من أن الأمثلة تدور حول العديد من الشخصيات التي تسعى في الغالب إلى تحقيق نسختها من الفكاهة، إلا أنه من الإنصاف القول إن هناك بعض التصريحات التي يتم تقديمها من خلال الوسيلة والمحتوى الذي يختارونه والتي تتجاوز النكات.

وهذا يعني أنك إذا كنت تحاول اكتشاف مشهدك في شمس حارقة لا ظل لها مع وجود حشود من الناس والكاميرات تصور (وهو ما سيحدث) فإنك ستحصل على مزيج رائع من كاميرا تصور بعض “فاعلي الخير” الجهلة الذين يحاولون حل مشكلة اجتماعية أو إلقاء نكتة، وأنت لا توقفهم فقط، بل تعرضهم لما يبدو أنه عناصر وحشية. والأمر نفسه ينطبق لو كانت درجات الحرارة شديدة البرودة. ولكننا ننتقل إلى فصل الصيف، لذا فهذا هو تركيزنا.

والاعتبار الآخر الذي يجب أن تضعه في الحسبان مسبقًا، إذا كانت هذه المكالمة قادمة على أنها سرقة أو اعتداء متعدد الفاعلين، فستكون لديك استجابة هائلة. نوع الاستجابة المطلوبة يضع جميع المكالمات الأخرى في الانتظار حتى إشعار آخر. إذا حددنا أن الأمر يتعلق بمقلب ساءت فيه الأمور، فعلينا أن نعيد الأفراد الإضافيين إلى الشوارع في أقرب وقت ممكن. نحن لا نريد أن يتسبب شخص أو اثنين أو ثلاثة في تعطيل مناوبتنا، فهذه طريقة أخرى يمكن أن يغذي بها مقطع فيديو على يوتيوب النار على وكالتك.

لا يمكنك التنبؤ بكل جانب من جوانب هذه المكالمة، أو أي مكالمة أخرى في هذا الشأن. ولكن كل ما تحتاجه هو وضع خطة مسبقة مع بعض الإرشادات العامة التي ستكون نموذجية بالنسبة لك لتعمل بها. هذا إلى جانب التهم المحددة التي تنوي تطبيقها، إذا كان ذلك ضروريًا، يجعل المشهد يسير بسرعة. قد تختار بعض السلطات القضائية اعتقال المتورطين في الاضطرابات. وقد يختار البعض الآخر حجزهم ميدانيًا. وقد يكتفي البعض بإصدار تنبيه، مع إمكانية اللجوء إلى المحكمة كخيار متاح، حسب تقدير الأشخاص المستشهدين. وبغض النظر عن ذلك، فإن صياغة خطة بسيطة يمكن لجميع الموظفين الالتزام بها بسهولة هو أفضل رهان لك، ليس فقط لمقلب يوتيوب الذي ساءت فيه الأمور، ولكن أيضًا للمكالمات النادرة الأخرى التي يمكن أن تعيق الموظفين في الخوض في الإفادات والاستجواب والردود والمشهد ككل.

لا تفكر في هذا الأمر على أنه تعامل خاص. إنه في الحقيقة مستوى الاستجابة الذي يجب أن تعمل به جميع الوكالات. التفكير في الحالات القصوى، والحصول على بعض الإجابات لتلك المكالمات في وقت مبكر، وإدراك أن كل مكالمة تمثل تحدياتها الفريدة التي لا يمكن معالجتها حتى يتم تقديمها.

كلما أصبحت ورديتك أكثر كفاءة في إدارة النداءات القصوى، كلما تمكنت من التقدم في “الروتين”. أياً كان ذلك.

كن آمناً هناك!