الترميز الشريطي | أفضل صديق لأمين المخازن

يواجه مسؤولو الإمداد العديد من التحديات عند إدارة مخازن معدات الوكالة. التحدي الأكبر هو التحدي الأقدم، وهو السؤال الذي يطرحه شخص آخر: “ما هي كمية منتج معين في متناول اليد الآن؟ إنه سؤال مفاجئ، وليس سؤالًا رائعًا، لأنه عادةً ما يوقف مديرك عن ما كان يعمل عليه، ويطرح عليك عنصرًا لم يكن في ذهنك في تلك اللحظة. إذا كنت في القيادة، فغالبًا ما تفعل ذلك أكثر مما تدرك، وهو من الأمور التي ترهق أمين مخزنك ذهنيًا. يحتاج أمين مخزنك إلى مساعدتك، لأن المهمة مرنة وفورية. يجب أن يكونوا قادرين على الاحتفاظ بعقلهم. هناك أداة بسيطة تساعد في تحقيق ذلك.

الترميز الشريطي

في عام 1948، قام برنارد سيلفر ونورمان وودلاند بتطوير فكرة الترميز الشريطي من خلال محادثة خاصة أجراها رئيس سلسلة متاجر البقالة مع عميد التكنولوجيا في جامعة دريكسل، حيث درس كلاهما في الكلية. كانت المشكلة المطروحة هي الحاجة إلى نظام يحدد المنتجات بسهولة، إلى جانب المعلومات المرتبطة بها، وفي المقام الأول سعر التجزئة المقترح من الشركة المصنعة، والمعروف باسم MSRP. ترك وودلاند جامعة دريكسل، وسحب أول “بيل غيتس” المعروف بانتقاله إلى قبو منزل والديه لتطوير الفكرة وتسجيل براءة اختراعها وربما بيعها. بدأ وودلاند العمل في شركة آي بي إم، حيث حاول إقناعهم بتطوير فكرته، وبعد البحث عنها، خلصوا إلى أنه على الرغم من أنها مثيرة للاهتمام، إلا أن بعض التكنولوجيا اللازمة لتطوير الفكرة لا تزال بعيدة عن أن تؤتي ثمارها بعد سنوات. عرضوا شراء براءة الاختراع، ولكن بسعر منخفض جدًا بالنسبة لوودلاند. وفي عام 1962 اشترتها شركة Philco، ثم باعتها لشركة RCA.

في نفس الوقت الذي كان وودلاند يبيع براءة اختراعه، تخرج ديفيد كولينز من معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا وكان يعمل في صناعة السكك الحديدية. قام بتطوير شرائط حمراء وزرقاء ذات خصائص عاكسة ومرتبطة بعربات السكك الحديدية. كانت الشرائط تُمسح بواسطة مضاعفات ضوئية تمت تصفيتها للونين الأحمر أو الأزرق، وكانت تعالج إشارات اللون، وتنتج رمز رقم فريد من كل شريط، يحدد شركة معينة بستة أرقام، ورقم عربة السكك الحديدية بأربعة أرقام. اختبرت سكة حديد بوسطن وماين هذا النظام التعريفي لمدة ست سنوات، وعندها اختارت رابطة السكك الحديدية الأمريكية هذا النظام كمعيار يتعين على جميع خطوط السكك الحديدية في أمريكا الشمالية أن تضع علامات على عربات السكك الحديدية الخاصة بها وتحددها. أطلق كولين على نظامه اسم كارتراك. وكان هذا النظام يعاني من عيوب خطيرة، ولكنه لاقى استحساناً في السكك الحديدية في نهاية المطاف، وكذلك في الجسور ذات الرسوم المرورية، ومكتب البريد الأمريكي، وحتى في شركات تصنيع أغذية الحيوانات الأليفة.

رأى كولينز أن عيوب التصميم وردود الفعل على نظامه كانت سببًا في قيامه بحملة في صاحب العمل، شركة GTE سيلفانيا، لطلب تصميم أوسع (استخدام الشرائط السوداء والبيضاء) والبحث عن تصميمات أصغر. لم تعجب شركة GTE بالفكرة، ولم ترَ الحاجة إلى التوسع. لذلك اتجه كولينز إلى العمل لحسابه الخاص، فأسس شركة كمبيوتر Identics Corporation. وقام بتغيير المصابيح الكهربائية، واستبدلها بأشعة الليزر، وأدخل مرآة، بحيث يمكن لمعدات الكشف تحديد موقع العناصر من على بعد عدة أقدام. وقد أدى ذلك إلى زيادة الدقة والكفاءة، واستخدمت شركة جنرال موتورز، من بين شركات أخرى، هذا النظام.

بدأت شركة RCA في عرض نسختها في مؤتمرات الصناعة، والتي جذبت الكثير من الاهتمام، بما في ذلك اهتمام شركة IBM. وبعد أن أدركوا أن وودلاند لا يزال يعمل لديهم، قاموا بتعيينه مسؤولاً عن مصنع لبناء نسخة أخرى. وتضمنت نسخة RCA حبرًا يتلطخ تحت أجهزة المسح الضوئي الخاصة بهم، لكن تصميم وودلاند الجديد كان خطيًا، وتسبب فقط في تمدد الملصق، مما جعله لا يزال قابلاً للقراءة بواسطة الماسح الضوئي. ونتيجة لذلك، اختارت الرابطة الوطنية لسلاسل الأغذية تصميم شركة آي بي إم كمعيار يتم من خلاله وضع الملصقات على منتجاتها.

ومع ذلك، كان اعتماد النظام لا يزال عاملاً مؤثراً. فقد كان المصنعون يشترون الملصقات من بائعين مثل شركة CIC، ولم ترَ متاجر البقالة الحاجة إلى الاستثمار في معدات المسح الضوئي المكلفة. أظهرت الدراسات زيادة بنسبة 10% في المبيعات، إلى جانب انخفاض بنسبة 2% في تكاليف التشغيل، وعادةً ما كانت تصل إلى خمسة أسابيع بعد اعتماد مثل هذه الأنظمة، ولكن بسبب “المواجهة” الأساسية بين بائع التجزئة والمصنع، لم يكن قد استخدم النظام واستفاد منه سوى أقل من 200 متجر بحلول عام 1977.

لم يصبح الترميز الشريطي معياراً عالمياً حتى عام 1981 عندما سعت وزارة الدفاع إلى استخدام نظام LOGMARS من شركة CIC، وهو اختصار لـ “التطبيقات اللوجستية للرموز الآلية للعلامات والقراءة الآلية للرموز”، حتى أصبح الترميز الشريطي معياراً عالمياً. وحتى الآن، لا تزال وزارة الدفاع تستخدم هذا النظام حتى الآن، وأصبح العرض التجاري مرادفًا للأعمال التجارية في جميع أنحاء العالم.

كيف يساعد هذا الأمر مديري الربع؟

إذا لم تكن قد فكرت في الأمر، دعنا نفكر في تلك النسب المئوية من الدراسات المذكورة سابقًا: زيادة بنسبة 10% في المبيعات، وانخفاض بنسبة 2% في التكاليف التشغيلية. من المؤكد أننا في مجال السلامة العامة لسنا قلقين بشأن المبيعات، ولكننا بالتأكيد قلقون بشأن التكاليف التشغيلية. فأمين المخازن أو مدير الأصول سيكون هناك لمدة 40 ساعة في الأسبوع، وربما أكثر، اعتماداً على الجدول الزمني الذي يعمل به. هذا أمر مفروغ منه. ما ليس معطى هو مدى كفاءة استخدام وقتهم. فيمكننا أن نعطيهم الكثير من المعدات لتخزينها وإدارتها وفرزها وجردها وإعداد التقارير عنها، ثم التفاعل مع العشرات، إن لم يكن المئات من الأشخاص، من البائعين إلى موظفي المدينة إلى موظفي الوكالة. ولكن إذا لم تكن هناك طريقة لتنظيم تلك المعدات، ومن يجلبها إليهم، ومن يخصصها لهم، ومن يأتي إلى منطقة التخزين الخاصة بهم، فإن ذلك يجعل من الصعب عليهم العمل في هذه المهمة.

في حين أن الترميز الشريطي هو أحد عناصر حل مشكلة التنظيم والإدارة هذه، وهو عنصر مهم للغاية. فكما ناقشنا المشاكل المتعلقة بإدارة الأدلة، يمكن أن تتسلل نفس هذه الأنواع من المشاكل إلى إدارة الأصول. برنامج إدارة الأصول الذي يوفر لأمين المخازن القدرة على مسح العناصر بالباركود، وحتى المسح الضوئي بالجملة، وهو ما يمكن أن يكون موفرًا للوقت بشكل كبير. يحتاج مسؤولو الإعاشة إلى برنامج لإدارة مخازن المنتجات، بدءًا من البطاريات إلى المصابيح الكهربائية إلى أجهزة الصدمات الكهربائية. كلما سهّلنا عليهم عملهم، كان من الأسهل عليهم الاستجابة لـ “اقتحامنا” لعالمهم. لديهم مهمة أبعد من نظرك، وأقل ما يمكنك القيام به هو تزويدهم بالأدوات اللازمة للمهمة التي يقومون بها.

بالطبع، البرامج التي لديها القدرة على مسح الرموز الشريطية لا فائدة منها، إذا لم تحصل أيضًا على ماسح ضوئي للرموز الشريطية وطابعة للرموز الشريطية وجميع مواد الطباعة اللازمة لجعل هذا حلًا لمشكلة قديمة دائمًا. لدى مسؤولي الربع ما يكفي من العمل للتأكد من صحة الأعمال الورقية، يجب أن نسعى جاهدين لجعل حياتهم أسهل بكثير عندما يتعلق الأمر بإدخال المنتجات في سير عمل الوكالة، وتعيينها مرة أخرى، واسترجاعها للاستخدام في المستقبل. ناهيك عن القيمة الجوهرية التي يضعها الترميز الشريطي في عمليات التدقيق والمخزونات. فهو يجعل من السهل للغاية تحديد المخازن والتناقضات التي يتم العثور عليها أثناء العملية وتحديد موقعها وحسابها.

الاستنتاجات

إن مهمة أمناء الأرباع صعبة. لا يوجد سبب يجعلها أصعب. زوِّد أمين مخازنك ببرنامج عالي الجودة لإدارة الأصول، إلى جانب أجهزة مسح الباركود، وستجعل الأمر أسهل بكثير. وهذا يعني أن وكالتك بأكملها يمكنها الاستجابة بشكل أسرع لكل ما هو خارج أبواب وكالتك.

كن آمناً هناك!