¿Cómo un proveedor de servicios sanitarios redactó automáticamente décadas de historiales médicos?
August 18, 2020 | 3 minutes read
Eliminar información personal o protegida de las historias clínicas es siempre un tema delicado y a menudo el proceso de redacción es complicado.
Cualquiera que trabaje en el sistema de atención médica debe cumplir con la Ley de Portabilidad y Responsabilidad Sanitaria. Esto significa que los proveedores de servicios sanitarios tienen que crear y almacenar los registros de los pacientes de forma que garanticen su confidencialidad, seguridad y privacidad.
Los softwares de redacción facilitan la eliminación completa de toda la información personal y médica de los documentos, informes de laboratorio, correspondencia y registros de pacientes.
“Podemos redactar información sensible de las historias clínicas electrónicas con gran rapidez. Podemos redactar toda la información médica protegida de una historia clínica electrónica, imagen, grabación o video en un momento.”
Un sistema de redacción que transforma el flujo de trabajo
Los profesionales de la salud se sienten presionados por ofrecer resultados de forma rápida y segura. Además de proporcionar atención a los pacientes, los proveedores tienen que garantizar que la información médica protegida de cada uno de ellos se mantenga confidencial y se almacene de forma segura. Esta es una gran responsabilidad y enormes consecuencias se suscitan si se cometen errores.
No redactar correctamente la información médica protegida puede dar lugar a importantes multas que van de 100 a 50000 dólares por infracción o por registro. Por eso, los proveedores de servicios sanitarios como Jessica Trotman utilizan CaseGuard.
En el caso de Jessica Trotman, su oficina era responsable de redactar las sesiones de telesalud grabadas en video, las imágenes médicas, los registros de los pacientes y mucho más. Era imprescindible encontrar un sistema de redacción integral que pudiera gestionar todos los registros de un paciente.
Con CaseGuard Jessica puede cargar todo tipo de archivos en el software y redactarlos al instante automáticamente. Como los archivos se almacenan en un proyecto único, Jessica no tiene que preocuparse de recopilar los archivos manualmente desde diferentes softwares.
Una solución flexible para todos los usuarios
La oficina de Jessica cuenta con especialistas en registros, auxiliares de documentación, proveedores de atención médica, investigadores y otros. Todos tienen sus propias necesidades de redacción. Por ejemplo, el personal necesitaba:
- Redactar registros médicos
- Eliminar automáticamente la información médica protegida y la información personal de identificación
- Cumplir con la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de los Seguros Médicos (HIPAA)
- Redactar reclamaciones en curso y finalizadas
El sistema de redacción de CaseGuard garantiza que estos archivos estén protegidos. Sus flujos de trabajo sencillos hacen que redactar incluso el archivo más complejo sea cuestión de unos pocos clics.
Un incremento en el proceso de redacción
Desde que adquirió CaseGuard, la oficina de Jessica ha multiplicado por diez el número de archivos redactados. Esto ha dado paso a una nueva era de productividad para su organización.
Ahora redactan una media de 228 expedientes a la semana en los que se combinan archivos de video, audio, PDF e imágenes.