Vergonzosos fallos de redacción y cómo evitarlos
No hay nada tan embarazoso como meter la pata en el trabajo. Este sentimiento se intensifica cuando la metedura de pata es irreversible y sus superiores están obligados a descubrirla. Imagínese el bochorno amplificado cuando no sólo su jefe, sino el mundo entero, se entera de su error. Esta es la dura realidad a la que se enfrentan quienes se encargan de redactar documentos importantes para su presentación ante un tribunal o su publicación en un periódico y no lo hacen correctamente. Una redacción inadecuada puede revelar inadvertidamente secretos comerciales confidenciales o incluso poner en peligro operaciones cruciales de entidades como la Agencia de Seguridad Nacional (NSA). Estos errores pueden acarrear graves problemas a muchas de las partes implicadas.
Aunque el proceso de redactar información sensible de los documentos puede parecer complejo, es crucial para evitar errores. En particular, en 2005, la Agencia de Seguridad Nacional (NSA) publicó una guía completa para redactar documentos Word convertidos a PDF. Asimismo, en 2006, Adobe publicó una nota técnica en la que se detallaba el proceso de redacción de documentos PDF. Desde entonces, muchas fuentes reputadas han compartido instrucciones sobre las técnicas de redacción adecuadas, pero siguen produciéndose errores. El riesgo de error humano durante la redacción puede minimizarse utilizando software específico diseñado para la redacción eficaz y eficiente de documentos. Aprenda de los errores de los demás y tome medidas preventivas para evitar problemas de redacción en el futuro.
Un rotulador no es una herramienta de redacción
En junio de 2023, Sony supuestamente tuvo un vergonzoso fallo de redacción. La empresa presentó documentación cargada de información confidencial relacionada con la marca PlayStation. Sorprendentemente, estos documentos estaban redactados con un rotulador Sharpie tradicional. Esta situación es paralela a una escena de la película“Figuras ocultas“, en la que Katherine recibe un montón de documentos tachados con rotulador. Los pone al trasluz para descubrir la información oculta, lo que le permite calcular con precisión el lanzamiento de una nave espacial. En una línea similar, el contenido redactado en los documentos de Sony se hizo accesible inadvertidamente.
Estos documentos revelaban los costes de producción de varios videojuegos, junto con estadísticas de juego de los usuarios. Aunque la información revelada no era trascendental, se hizo pública por error. Este incidente subraya el hecho de que un simple marcador es inadecuado para la redacción segura de documentos.
Perdido en la redacción: Un escollo en la batalla legal de Apple contra Samsung
En 2011, el gigante tecnológico Apple se vio envuelto en numerosos litigios sobre patentes en distintos países, un número importante de ellos contra Samsung Electronics. Uno de estos casos, relacionado con la infracción de patentes, dio un giro inesperado en diciembre de ese año.
Un juez federal de distrito de California publicó una opinión aparentemente redactada sobre el litigio Apple-Samsung. El documento contenía varias secciones tachadas, pero un error flagrante se hizo evidente cuando el texto oculto, copiado y pegado del PDF en un nuevo documento, se reveló en su totalidad. Este fallo de redacción se advirtió rápidamente, lo que llevó al tribunal a sellar el dictamen para proteger la información revelada. Unas horas más tarde se publicó una versión correctamente redactada del dictamen.
Filtración de información clasificada
Edward Snowden es famoso por robar millones de documentos y filtrar información clasificada a los medios de comunicación. De forma ingeniosa, transportó datos en un microchip, ocultos dentro de un cubo de Rubik, superando los controles de seguridad. A principios de 2013, Snowden abandonó dramáticamente su trabajo y escapó de Estados Unidos, buscando refugio en más de veinte países antes de que finalmente le ofrecieran asilo en Rusia, donde actualmente tiene la ciudadanía.
Uno de los documentos que Snowden filtró a la prensa se filtró al New York Times, que publicó una copia redactada para sus lectores. Sin embargo, al igual que en el caso anterior de la demanda contra Apple, el proceso de redacción se ejecutó de forma incorrecta. Simplemente copiando y pegando el contenido “redactado” en un documento nuevo, se expuso involuntariamente la identidad de un agente de la NSA implicado en operaciones relacionadas con Al Qaeda, lo que supuso una amenaza directa para su seguridad. Esto se podría haber evitado si el New York Times hubiera tenido mucho cuidado al redactar la información confidencial antes de publicarla en Internet.
La mejor herramienta para la redacción
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