La GSA, historia de la Administración y su proceso

La Administración de Servicios Generales (GSA) es una agencia independiente del Gobierno Federal de Estados Unidos. La GSA es el principal vehículo para la compra y venta de bienes, servicios y productos a los distintos sectores del Gobierno federal. Más concretamente, la GSA trabaja para “ofrecer valor y ahorro en bienes inmuebles, adquisiciones, tecnología y otros servicios de apoyo a las misiones en todo el gobierno”. Los productos y servicios que se compran y venden a través de la GSA van desde productos intangibles, como programas informáticos, hasta productos tangibles, como edificios e instalaciones gubernamentales.

¿Por qué se creó la GSA?

La GSA se creó en 1949 para ayudar a mejorar y respaldar la funcionalidad de los diversos productos, servicios y bienes que se proporcionan a la población estadounidense en nombre del Gobierno Federal de los Estados Unidos. La GSA consolidó varios programas y agencias gubernamentales, como la Agencia Federal de Obras, la Oficina de Suministros Federales y la Oficina de Liquidación de Contratos, entre otras, en una única agencia dentro del gobierno federal. En el contexto de las operaciones del gobierno de EE.UU. en el año 1949, el propósito original de la creación de la GSA era “disponer de los bienes excedentes de guerra, gestionar y almacenar los registros del gobierno, gestionar la preparación para emergencias y almacenar suministros estratégicos para tiempos de guerra”, así como gestionar otras numerosas tareas burocráticas.

Los esfuerzos para formular la GSA fueron iniciados por el ex Presidente de EE.UU. Harry Truman en 1947, quien solicitó ayuda a otro ex Presidente de EE.UU., Herbert Hoover, con el objetivo de reorganizar las diversas operaciones del gobierno federal. Estos esfuerzos de reorganización acabaron dando lugar a la Comisión Hoover, que a su vez desembocó en la creación de la GSA y del Departamento de Salud, Educación y Bienestar de los Estados Unidos (HEW, por sus siglas en inglés). En los años transcurridos desde 1949, la GSA ha ampliado considerablemente su tamaño y funciones, y en la actualidad ofrece productos y servicios que abarcan desde el sector inmobiliario hasta servicios de adquisición y tecnología.

¿Cómo pueden las empresas y organizaciones vender sus productos y servicios a través de la GSA?

Si una empresa u organización desea vender sus productos, servicios o bienes a través de la GSA, primero debe presentar una solicitud al programa GSA Multiple Award Schedule (MAS) y pasar por un proceso largo y riguroso antes de recibir la aprobación. El Programa de Adjudicación Múltiple (MAS) de la GSA “son contratos a largo plazo, de entrega indefinida y cantidad indefinida (IDIQ), que proporcionan a los compradores de la Administración federal, estatal y local productos y servicios comerciales a precios de descuento por volumen”. Debido a los enormes beneficios que supone ser aprobado para un programa de este tipo, hay una serie de requisitos financieros que deben cumplirse en primer lugar.

Por ejemplo, una empresa u organización que desee vender sus productos a través de la GSA debe tener estabilidad financiera, llevar al menos dos años en el negocio y ser capaz de ofrecer productos y servicios que se hayan vendido o puedan venderse comercialmente. Además, las propuestas para el Programa de Adjudicación Múltiple (MAS) de la GSA se dividen en tres subcategorías: administrativa, técnica y de precios. Aunque el aspecto del precio de la propuesta se considera el más importante, hay otras variables que pueden influir en la decisión de la GSA de aprobar o denegar un determinado producto o servicio, como demostrar por qué un determinado servicio o producto es superior o más eficaz que otro.

¿Vende la GSA productos de software y servicios TIC?

La GSA tiene un largo historial de venta de productos, servicios y bienes tecnológicos. Por ejemplo, la GSA creó en 1960 el Sistema Federal de Telecomunicaciones, un sistema gubernamental de telefonía interurbana. Por otra parte, en lo que respecta a ofertas más modernas, la GSA vende actualmente una amplia gama de programas informáticos, productos de tecnología de la información y la informática o TIC, y productos y servicios de seguridad. Además, la GSA también vende una serie de productos de hardware, entre los que se incluyen ordenadores portátiles, ordenadores de sobremesa, teclados, impresoras, escáneres, equipos electrónicos, equipos de comunicaciones y equipos de fibra óptica.

En este punto, el software de redacción automática de vídeo, audio, PDF, correo electrónico e imágenes de CaseGuard Studio ya está disponible para su compra a través de la GSA a partir de enero de 2022. En particular, CaseGuard Studio es el único programa de software de redacción “todo en uno” que está disponible actualmente en el mercado de la GSA, ya que ningún otro programa de software que se ofrezca actualmente a través de la GSA contiene las herramientas y funciones que los consumidores necesitan para redactar tanto manual como automáticamente información personal y objetos de contenido en una variedad de formatos y medios. De este modo, los consumidores, las agencias gubernamentales y otras empresas y organizaciones podrán beneficiarse de la tecnología de vanguardia que contiene CaseGuard Studio.