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Preguntas Frecuentes

1. ¿Ofrecen algún descuento por volumen?
2. ¿Puedo cambiar mi plan más adelante?
3. ¿Puedo cancelar mi plan en cualquier momento?
4. ¿Cuál es el mejor plan para mí?
5. ¿El programa de redacción de video CaseGuard Studio funciona sin conexión a internet?
6. ¿Ofrecen Servicio de Atención al Cliente las 24 horas?
1. ¿Ofrecen algún descuento por volumen?

Sí, lo ofrecemos a determinados clientes. Póngase en contacto con [email protected] para recibir más información.

2. ¿Puedo cambiar mi plan más adelante?

Sí, siempre puede actualizar su plan para obtener funcionalidades adicionales o reducir las prestaciones escogidas.

3. ¿Puedo cancelar mi plan en cualquier momento?

Sí, puede cancelar su plan en cualquier momento. Sin embargo, si lo hace, no podrá editar ni exportar ningún proyecto de redacción inacabado. Asegúrese de finalizar todos sus proyectos de redacción antes de cancelar.

4. ¿Cuál es el mejor plan para mí?

Depende.

Lite es perfecto para la redacción básica de video y audio. El plan permite automatizar con precisión la redacción para que pueda procesar registros y mucho más.

Standard es ideal para las organizaciones responsables de redactar información sensible perteneciente a pacientes o clientes, recogida en archivos de video, audio, PDF o imágenes, ya sea con el fin de recolectar evidencia, procesar registros y expedientes o cumplir con lo normado por la Ley de Libertad de la Información (FOIA).

El plan Premium es perfecto para organizaciones como fuerzas del orden, hospitales, agencias de seguridad pública, instituciones financieras, medios de comunicación y centros de llamadas, que manejan grandes cantidades de información en formato de audio y video. Este plan es el único que ofrece transcripción y traducción automáticas. Gracias al uso de la inteligencia artificial, Premium utiliza el reconocimiento automático del habla para transformar en texto lo dicho en 31 idiomas. Si necesita transcribir archivos de video o audio con regularidad, este es el plan correcto para usted.

Doc está diseñado para la redacción de PDF e imágenes. Su optimizado conjunto de herramientas de redacción le permitirá editar cualquier archivo PDF o imagen en instantes. Utilice la potente funcionalidad de redacción de patrones de Doc para eliminar la información confidencial de sus documentos en el acto. Concebido para profesionales atareados, el plan Doc es perfecto para usted si no necesita editar audio o video.

5. ¿El programa de redacción de video CaseGuard Studio funciona sin conexión a internet?

Sí, CaseGuard Studio puede funcionar sin necesidad de conexión a internet, pero las funcionalidades de transcripción y traducción no estarán disponibles. En ninguno de ambos modos (en línea y desconectado), CaseGuard accede, ni almacena o transfiere ninguno de sus archivos fuera de su ordenador o red local.

6. ¿Ofrecen Servicio de Atención al Cliente las 24 horas?

Sí. Ofrecemos asistencia durante el horario de oficina y además, habitualmente proveemos opciones de asistencia las 24 horas para los clientes que lo requieran.

Ver todas las Preguntas Frecuentes

Toll:+1(855)255-9955
P:+1(571)446-4144

1700 N Moore St Suite 1928
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Estados Unidos

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