Sala de pruebas | Formación del personal de pruebas

Anteriormente hablamos de los formatos de formación y de la formación que es necesario que reciba el personal de pruebas, pero también de la formación del personal de línea. Ahora vamos a hablar de la formación y los formatos de formación exclusivos para el personal de pruebas, y de cómo situarlo en la posición adecuada para liderar la gestión de pruebas.

Lo primero es lo primero

Ya hemos mencionado que la gestión de pruebas no es como el trabajo policial normal. Implica principios de almacenaje, contabilidad, elaboración de informes a varios niveles y gestión física que no se aprenden en la calle. Es justo decir que incluso el empleado más bienintencionado y brillante, si es un agente de la paz, probablemente necesitará una formación inicial que le lleve por el buen camino en lo que se refiere a la gestión de pruebas.

Como mínimo, durante el primer año de contratación o asignación, debería asignar a su personal de pruebas un curso, ya sea presencial u online, específico sobre gestión de pruebas y bienes.

También debe elaborar una lista de comprobación que abarque todas las tareas de su operación de gestión de pruebas y sintetizar cada una de ellas en un punto de formación. A partir de ahí, puede agrupar los puntos que tengan codependencia, informen a la tarea siguiente o guarden alguna otra relación entre sí. Así se fomenta una formación eficaz, al tiempo que se ofrece una “instantánea” de lo que supondrá el trabajo, lo que significa que el personal se aclimatará más rápidamente al entorno en el que se encuentra.

Estos dos elementos deben constituir la columna vertebral de su programa de formación.

Próximos pasos

Como hemos comentado antes, hay ciertos artículos que se van a convertir en los habituales de la gestión: moneda, armas de fuego y estupefacientes. Su personal de pruebas debe ser un experto absoluto en el manejo, embalaje y almacenamiento de estos artículos. Cualquier otra cosa es un fracaso. Puedes tener personal de línea que sea experto en una o dos de estas tareas, pero si tu personal de pruebas no puede llevar a cabo toda la gestión de las tres, junto con todas las tareas relacionadas, entonces surgirán problemas en tu sala de pruebas, y eso va a conducir a problemas aún mayores.

En algunos entornos, puede tener sentido que tu personal de pruebas actúe como armero suplente del departamento, teniendo en cuenta la base de conocimientos que la formación en armas de fuego les proporcionaría a mayor escala. Esa es una decisión de la agencia, y los factores se reducen a la actividad de los dos papeles en su agencia.

Aparte de esto, su personal de pruebas tendrá que estar bien versado en el manejo y almacenamiento de pruebas electrónicas, tanto de dispositivos como de archivos asociados. Desde las bolsas faraday hasta el almacenamiento adecuado, necesitarán una formación que cubra este tema específico, a medida que nos adentramos en el siglo XXI.

La siguiente consideración obligatoria para la formación del personal de pruebas es cualquier cosa que sea local para su agencia, en términos de gestión. Ya se trate de herramientas de construcción, tejidos exóticos o incluso automóviles, si tiene un artículo o artículos comunes que se manejan con fines probatorios, también tendrá que incorporar formación para ellos.

Por último, hoy en día la gestión de pruebas digitales es cada vez más importante en casos que van desde la conducción bajo los efectos del alcohol hasta la pornografía infantil. Ya no podemos fingir que el contenido digital no desempeña un papel importante en nuestras investigaciones y en nuestro funcionamiento diario en general. Por ello, va a tener que dedicar a su personal de pruebas una formación bien pensada sobre la gestión de pruebas digitales. Desde el punto de recogida hasta la difusión e incluso la eliminación, el personal de pruebas debe recibir formación sobre cómo manejar, almacenar y gestionar dichas pruebas, y sobre los procesos necesarios para realizar intercambios legales de cadena de custodia, junto con la difusión a fiscales, abogados defensores, tribunales e incluso al personal posterior a la condena, incluido el personal penitenciario. El método más sencillo para mantenerse por encima de esta marea creciente es incorporar un software de gestión de pruebas digitales que sea compatible con CJIS. Si tus herramientas de gestión, es decir, tu software, no te proporciona técnicas de conformidad con el CJIS, sugerencias sobre cómo ser conforme con el CJIS, incluyendo pasos sobre cómo resolver las deficiencias, es sólo cuestión de tiempo que tus casos empiecen a ser desestimados. La gestión de pruebas digitales debe formar parte del léxico de su agencia, y su personal de pruebas debe adquirir fluidez al respecto.

Recertificación anual

Como en cualquier programa de formación, debe haber un componente anual que tenga en cuenta el concepto de rendimiento decreciente. Recomendamos establecer la formación anual de recertificación fuera de los plazos de formación de toda la agencia. En primer lugar, convierte un objetivo logístico ya de por sí difícil en un objetivo aún más difícil. En segundo lugar, es posible que dependa de su personal de pruebas para instruir durante el formato de toda la agencia, por lo que tenerlo disponible sería clave.

Otra consideración es si hay alguna organización en su región que celebre una conferencia anual de formación. Estos pueden ser programas estupendos para revisar la carga de trabajo y enviar actualizaciones casi en tiempo real sobre las tendencias actuales, minimizando al mismo tiempo el impacto en su personal diario a la hora de impartir formación.

Conclusiones

Hay algunos aspectos básicos que deben cubrirse en la formación del personal de pruebas, y también hay algunas prioridades menores que deben abordarse al considerar un plan de formación global. No es posible abordar todas y cada una de las situaciones, pero se puede conseguir que todo el mundo esté de acuerdo en casi el 99% de las tareas y retos a los que se enfrentarán. El objetivo es que ese 99% informe del 1% desconocido.

¡Tengan cuidado ahí fuera!