Sala de pruebas | Zonas de montaje y seguridad

El último de nuestra serie sobre “The Blob” es un tema que puede pasarse por alto en cualquier proceso de revisión de la sala de pruebas. Podríamos haber abordado docenas de temas, todos igual de importantes, pero éste siempre parece ser el último en el proceso, y hay buenas razones para que sea el primero: Las zonas de montaje de la sala de pruebas y su seguridad.

Zonas de montaje y su importancia

A través de nuestro proceso, hemos renovado el papeleo, nuestro proceso, nuestra cadena de mando, y hemos creado un proceso en la selección de personal. Nos hemos asegurado de que haya controles y equilibrios que forjen puntos de encuentro entre las expectativas que deseamos para avanzar, y hemos garantizado la integridad en cada nuevo paso que damos en la manipulación, el procesamiento y la eliminación de pruebas. Pero con todo ese trabajo duro, una cosa puede arruinar todo el proceso, y es cómo se organizan las pruebas después de su recogida.

Podríamos volver a desarrollar cada tarea, cada estantería, cada protocolo de embalaje, cada detalle dentro de una sala de pruebas, y aun así el efecto sería mínimo a la hora de cambiar los resultados anteriores si no abordamos esta cuestión. El hecho es que las pruebas se pierden, se roban o se mutilan, la mayoría de las veces en las zonas de almacenamiento. Por lo general, si tiene que rehacer una sala de pruebas, el problema más evidente que hay que resolver es la preparación, pero como hay tantas otras cosas que corregir, tendrá poco tiempo para procesar el enorme interrogante que se plantea cada vez que entra en su sala de pruebas.

Para los no iniciados, el área de preparación es donde el personal de línea coloca las pruebas, en previsión de que entren en la sala de pruebas. Puede parecer una parte menor de todo el edificio, pero en realidad no debería serlo. Aquí es donde las pruebas entran por primera vez en el flujo de trabajo, y si no se respeta, todo lo demás bien podría no existir.

Consideraciones sobre la puesta en escena

A la hora de construir o reconstruir su zona de montaje, hay algunas cuestiones que deben preocuparle más que el coste. Podríamos decir que para todo, pero en este caso el costo incurrido va a pequeña en comparación con todo lo demás en la sala de pruebas proceso de reconstrucción, y como hemos dicho antes, los miles de dólares que gasta en el día le ahorra millones más tarde.

La forma en que se construya tu sala de pruebas determinará qué tipo de zona de montaje puedes crear. Es necesario tomar medidas precisas para decidir qué tipo de construcción, materiales y características puede poner en su zona de montaje.

También hay que tener en cuenta la zona de montaje actual y cómo está delimitada. La mayoría de las reconstrucciones se inician desde un pasillo que tiene un único mecanismo de cierre entre él y el edificio principal, y todo el mundo tiene una llave de este pasillo. Hay razones por las que esto no es necesariamente una buena idea.

Teniendo en cuenta la cantidad de esfuerzo que hemos dedicado a la investigación del personal de pruebas y a la creación de muchas capas de integridad y puntos de control en nuestro nuevo sistema de pruebas, hay muchas razones para no reevaluar también cómo ponemos en escena las pruebas. Sin embargo, nuestro personal de línea tendrá que ser capaz de acceder a esta área. Sin embargo, existen métodos para reducir ciertos accesos, y eso es lo que trataremos a continuación.

Métodos de acceso

Hemos mencionado el concepto de sala polivalente, que es probablemente de lo que partes. Con un poco de suerte, el espacio en el que trabajas actualmente está justo al lado de tu sala de pruebas.

El método más seguro y eficaz para una zona de preparación consiste en taquillas murales con dos puertas a cada lado, una de las cuales da directamente a la sala de pruebas, mientras que la otra da a la zona de preparación. Se trata de un concepto sencillo, en el que el personal de pruebas coloca las llaves de cada taquilla en la puerta y, a medida que el personal introduce las pruebas en la zona de preparación, selecciona una taquilla abierta, introduce los artículos en la taquilla, cierra y bloquea la puerta y, a continuación, coloca la llave en un buzón, que también da directamente a la sala de pruebas.

Otro método para la zona de montaje consiste en utilizar taquillas como las descritas anteriormente, pero en lugar de alimentar directamente a la sala de pruebas, se encuentran dentro de la zona de montaje y, al igual que en el ejemplo anterior, el personal de línea asegura cada taquilla con una llave, que se deposita en el buzón. A fin de cuentas, lo que más se pierde con este método en comparación con el método directo es la comodidad (es decir, el tiempo) del personal de pruebas, pero cualquiera de los dos métodos es seguro. Se podría argumentar una ligera ventaja en la rendición de cuentas que se incorpora en el método anterior, pero eso es realmente sólo un problema si usted tiene profundos problemas de integridad dentro de su agencia.

Otro método es un área de preparación a la que sólo tienen acceso los supervisores de campo, lo que significa que cuando los agentes y otro personal de línea han completado su documentación y los requisitos de embalaje, tienen que notificar a un supervisor que abre el área de preparación, permite al personal dejar los elementos de prueba, y luego asegura el área después de que el personal se ha ido. Esto es eficaz, pero tenga en cuenta que si usted representa a una agencia más pequeña, y una llamada “caliente” se apaga, es posible que sólo tiene el supervisor, y que puede significar que usted está abajo un oficial que está atrapado en la oficina de vigilancia de pruebas que a todos los efectos y propósitos que se han terminado de documentación y embalaje. Eso puede crear un problema de seguridad para los agentes en la calle, algo que no queremos que hagan nuestros protocolos de pruebas.

Se pueden combinar estos métodos hasta cierto punto. Por ejemplo, puedes tener taquillas estándar en la pared para las pruebas de delitos menores, y taquillas directas en la pared para las pruebas de delitos graves, y luego una sala de seguridad con acceso limitado para los artículos de gran tamaño. La forma en que determine el uso del espacio de que dispone influirá en la eficacia de su proceso global, y se sugiere que tenga en cuenta cuántos cambios puede introducir eficazmente en su organismo en un momento dado. Saber cómo empaquetar, documentar y almacenar pruebas en la fase inicial son habilidades básicas que cualquier agente debe tener, pero si no ha habido mucho de un estándar antes, y tienen cientos de otras tareas que realizar en un turno determinado, es posible que tenga que introducir gradualmente nuevos métodos en el tiempo, en lugar de todos a la vez.

Elementos de seguridad

En nuestros debates sobre la seguridad de las salas de pruebas, hemos demostrado que las cámaras desempeñan un papel fundamental en la captura de personal deshonesto que roba pruebas y objetos encontrados. Si su sala de pruebas no utiliza hoy en día al menos cámaras activadas por movimiento, se está quedando atrás en un elemento de seguridad importante que solucionaría muchos problemas en la sala de pruebas.

Las cámaras de seguridad no sólo captan esos momentos desagradables, sino también otros menos mundanos, pero igualmente importantes. Por ejemplo, un roedor que ha encontrado la forma de entrar en la sala de pruebas a través de tuberías o conductos y se ha comido la carga de trabajo de su técnico. Tal vez se rompió una tubería principal de agua, y su jefe quiere abordar el área donde el agua entró primero, arruinando la sala de pruebas. Las cámaras también captarían esto. Hay muchas razones para instalar un sistema de cámaras de visión total, así que hágalo.

Aparte de eso, contar con un sistema de cámaras igual de eficaz en la zona de montaje es igual de importante. Después de todo ese esfuerzo de asegurar y reconstruir toda la sala de pruebas, desde el palo hasta los formularios, si tienes una seguridad poco estricta en la zona de montaje, podrías estar pasando por alto un elemento de merma del que no te habías dado cuenta antes.

Al recuperar el colapso de la sala de pruebas que hemos descrito antes, es muy posible que otro personal fuera consciente de lo mal que estaba la sala de pruebas. Con ello, es posible que algunos miembros del personal dijeran que habían colocado ciertos objetos en la zona de preparación, cuando en realidad no lo habían hecho.

Al abordar la debilidad del área de preparación, puede descubrir que los problemas de integridad relacionados con las pruebas van más allá del personal anterior de la sala de pruebas. Si ese es el caso, hay que tomar decisiones serias. Sin embargo, si no es así, tendrá la tranquilidad de saber que ahora la sala de pruebas y la zona de montaje son seguras y que cualquier irregularidad quedará documentada.

Los sensores de movimiento pueden ser una característica adicional que desee añadir a ambas áreas. Vincularlos a las cámaras puede hacer que no se limite a grabar vídeo vacío en un disco duro o una base de datos, desperdiciando espacio. Por supuesto, los sensores de movimiento tienen fama de dar falsos positivos, por lo que es posible que sigamos teniendo vídeos vacíos, a lo que hay que añadir el coste de mantenimiento. Las características que se añadan a su plan de seguridad tendrán que discutirse con antelación, pero lo más importante es asegurarse de que encajan con los objetivos de ese plan.

Conclusiones

Este es nuestro último artículo sobre The Blob. Hay muchas cuestiones a las que enfrentarse cuando se trata de reconstruir una sala de pruebas, pero nuestro objetivo era tratar las áreas más importantes. Hay una serie de recursos en línea que abordan aún más cuestiones, e incluso tratan los temas que hemos seleccionado con más detalle. Recomendamos consultar las orientaciones de la International Association of Property & Evidence, Inc. para saber más sobre cómo ir de la A a la Z en la reconstrucción de una sala de pruebas.

Esperamos que esta serie haya sido informativa, clara y haya proporcionado una perspectiva de futuro. Si te enfrentas a este tipo de lío, o incluso a una versión del mismo, no estás solo, y buscar ayuda externa no debe considerarse una debilidad. Disponer de un estándar adecuado para las pruebas es una piedra angular para cualquier agencia, y tiene que ser obligatorio en cualquier entorno. Si podemos ayudarle en algo, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

¡Cuídate!