¿Está Apple utilizando tu privacidad sin tu consentimiento?

Apple se enfrenta a una demanda sobre privacidad

En las noticias tecnológicas de actualidad, Apple se enfrenta a desafiantes demandas sobre privacidad a nivel mundial. En Europa, el grupo de protección de la privacidad NOYB (None of Your Business) ha presentado demandas en las que acusa a Apple de robar datos digitales de sus clientes. El lunes 17 de noviembre de 2020, el grupo pidió a las autoridades de protección de datos GDPR que explicaran la legitimidad de los códigos de seguimiento de Apple. Los IPhones producen un código llamado IDFA o Identificador para Anunciantes. Este código es muy parecido a la forma en que los sitios web rastrean a los usuarios a través de las cookies. El problema que plantea NOYB es que cada sistema operativo iOS de iPhone genera un código único para el teléfono. Este código permite tanto a Apple como a terceros “identificar a los usuarios a través de las aplicaciones e incluso conectar el comportamiento online y móvil”.
Según el GDPR o Reglamento General de Protección de Datos, la ley de privacidad estándar en toda Europa, el rastreo solo está permitido cuando un usuario consiente explícitamente el seguimiento. En este caso, la tecnología incorporada está rastreando a los usuarios y vendiendo sus datos, incluidos los de localización, sin el consentimiento del usuario. Apple respondió afirmando que las afirmaciones eran “objetivamente inexactas”.

Según Apple, “nuestro objetivo es siempre proteger la privacidad de nuestros usuarios”. Apple afirma que sus últimas versiones de software ofrecen a los usuarios un mayor control sobre el intercambio de datos. Permite al usuario decidir si su información puede compartirse con terceros… “con fines publicitarios, o compartir su información con intermediarios de datos”.

Apple quiere entrar en el negocio de la privacidad

Apple está dando a los consumidores la impresión de que lo suyo es la privacidad. De hecho, la empresa está avanzando en el traslado de parte de su negocio al sector de la privacidad. La empresa está impulsando la idea de que, por encima de todas las demás empresas tecnológicas del mercado, Apple es la única en la que los consumidores pueden confiar.

El consejero delegado Tim Cook comentó las aplicaciones de privacidad en un artículo de opinión escrito para la revista Time. “Es hora de defender el derecho a la privacidad: la tuya, la mía, la de todos nosotros. Los consumidores no deberían tener que tolerar otro año de empresas que acumulan irresponsablemente enormes perfiles de usuarios, violaciones de datos que parecen fuera de control y la desaparición de la capacidad de controlar nuestras propias vidas digitales”.
Se trata de observar lo que hace una empresa y no lo que dice sobre sus acciones. Apple quiere que los clientes le confíen sus datos y da la impresión de que son empresas fiables en las que invertir, ya sea mediante la compra de productos o de acciones. La verdad es otra. Una investigación del Wall Street Journal hablaba abiertamente de la realidad de Apple y la privacidad. Descubrió que había 79 aplicaciones disponibles y destacadas en la tienda de aplicaciones de Apple que venden al consumidor. Todas ellas utilizan rastreadores de datos de terceros que venden los datos de los consumidores. Estas aplicaciones no tienen ninguna etiqueta de advertencia y no comunican claramente al consumidor que sus datos serán rastreados ni ofrecen una opción para desactivar esta función. Fíjese en lo que hacen, no en lo que dicen.

Ningún secreto está a salvo

Apple tiene un dicho: “Lo que pasa en tu iPhone se queda en tu iPhone”. Sin embargo, cuando el Washington Post puso a prueba esta teoría, encontró 5.400 rastreadores de aplicaciones ocultos que succionaban sus datos para terceros en menos de una semana. Aunque Apple quiere dar a entender a los consumidores que les cubre las espaldas, lo cierto es que ningún secreto está a salvo.

A pesar de ello, Apple intenta recurrir a la excusa de que su modelo de negocio es diferente del de otras empresas tecnológicas como Google o Facebook. Apple se defiende de las discusiones sobre privacidad afirmando que venden hardware, que es muy diferente de otras empresas tecnológicas que se benefician de los datos. Si todo esto es tan cierto, ¿por qué a finales de 2019 Apple fue demandada por vender datos de clientes sobre la música que descargan y disfrutan? Cualquier tercera empresa podría comprar una lista de preferencias musicales y la dirección del domicilio del cliente por 136 dólares por cada 1.000 clientes.

Aunque Apple se defiende y se declara una empresa tecnológica que se preocupa por la privacidad, la demanda fue bastante clara en sus alegaciones. Afirma que Apple ha estado vendiendo “intencionada e ilegalmente” los hábitos de iTunes y otros datos de los usuarios. Estos datos incluían sus nombres y direcciones, información personal identificable sin el consentimiento de sus usuarios. Estos datos se vendían a desarrolladores de aplicaciones para iOS y a otras empresas de terceros para aumentar los ingresos y beneficios de la compañía.

Seguimiento del iPhone

Cuando compraste tu teléfono por primera vez, seguro que revisaste todas las funciones de privacidad conocidas y las configuraste en consecuencia. Si valoras tu privacidad, lo más probable es que hayas desactivado el acceso a tus datos. Entonces, ¿cómo es que cuando entras en tu vehículo, tu teléfono sabe automáticamente que te diriges al trabajo? ¿O cuando sales del trabajo, sabe al instante el camino al gimnasio? Puede ser confuso y, para algunos, un poco alarmante, sobre todo si sabes que has desactivado los servicios de localización. ¿Te has dado cuenta de que enterrada en lo más profundo de tu iPhone hay una aplicación independiente llamada “Ubicaciones significativas”?
¿Quieres saber qué datos está recogiendo y enviando tu teléfono sobre ti? Es posible sacar la lista de puntos de datos que tu teléfono ha recopilado y revisarla. No digas que no te avisaron: la cantidad de datos te sorprenderá.

1. Abre los AJUSTES de tu iPhone.
2. Pulse sobre PRIVACIDAD.
3. Seleccione SERVICIOS DE UBICACIÓN.
4. Vaya más allá tocando SERVICIOS DEL SISTEMA.
5. Mira hacia abajo en la lista hasta que veas UBICACIONES SIGNIFICATIVAS.
6. Ahora, te pedirá que introduzcas tu contraseña.

Es curioso que te pida que introduzcas una contraseña para ver tus propios datos personales, pero que esté bien venderlos a otros sin tu consentimiento, ¿no? Una vez introducida la contraseña, aparecerá una lista de lugares. Lo más probable es que los reconozcas como lugares que frecuentas a menudo. Algunos pueden estar un poco desviados, ya que el GPS no siempre es perfecto, pero notarás que estabas en algún lugar cercano cuando se recopilaron los datos. También es posible ponerse en contacto con Apple y solicitar que te envíen todos los datos que han recopilado sobre ti. Muchas empresas tecnológicas permiten ahora a los usuarios acceder a los datos recopilados, así como poner fin a su recopilación. Con Apple, tienes que ir a por ello.
¿No quieres que te rastreen en absoluto? Si te fijas en la parte superior de la página que enumera las ubicaciones de las ciudades, sólo tienes que pulsar el botón verde.

Datos digitales a la venta

Aunque Apple afirma que tus datos son totalmente privados, ¿por qué dice en la página 20 del iOS que hay al menos 20 formas diferentes en las que tu teléfono te rastrea? ¿Quién necesita todos estos datos y qué se hace con ellos? Apple utiliza los datos para mostrarte anuncios de Apple basados en tu ubicación, que cambian en función de dónde os encontréis tú y tu teléfono. También ofrecerá anuncios relevantes de lugares en los que hayas utilizado tu cuenta Apple-pay cuando te encuentres en la zona de una de sus tiendas. Aunque Apple afirma que todos tus datos están cifrados entre tú y sus servicios en la nube, ¿cómo explica eso que Apple pusiera a la venta los datos de sus clientes? La demanda que acusaba a Apple de vender datos de iTunes fue retirada. ¿Significa eso que no utilizan o han dejado de utilizar datos para aplicaciones de terceros? Puedes averiguar por ti mismo qué tipo de información ha almacenado Apple sobre ti.

1. En primer lugar, ve a la página de gestión del ID de Apple.
2. Desplázate hacia abajo hasta que encuentres Datos y Privacidad.
3. Una vez allí, haz clic en Gestionar tus datos y privacidad.
4. Inicia sesión con tu ID de Apple.
5. Ve a Obtener una copia de tus datos.
6. Haga clic en Empezar.
7. Seleccione las categorías de datos que desea que se le envíen – o Seleccionar todo.
8. Haga clic en Continuar.
9. A continuación, elige el tamaño de archivo que deseas. Apple dividirá tus datos en un tamaño de archivo que te resulte fácil de manejar.
10. Ahora, espera. Apple puede tardar hasta siete días laborables en enviarte los datos. Utilizan este tiempo para verificar que la solicitud procede de ti.

Según Apple, la cantidad de datos que te devuelven es limitada. Insisten en que están en el negocio del hardware, y cualquier dato recopilado es simplemente para proporcionar facilidad de uso, mejor servicio telefónico y otras aplicaciones de calidad. Si también solicita sus datos a Facebook o Google, verá una diferencia increíble en los datos recopilados sobre usted. Cuando recibas tu informe, este es el tipo de datos que puedes esperar que Apple te devuelva.

• Tu ID de Apple, que incluirá los datos de tu cuenta y los registros de inicio de sesión.
• Los datos que almacenas con iCloud. Esto puede incluir contactos, calendarios, notas, marcadores, recordatorios, correo electrónico, fotos, vídeos y documentos.
• Información sobre el uso de aplicaciones, pero sólo en relación con iCloud, Apple Music, Game Center y otros servicios.
• Recibos de compra. Esto incluye registros de los artículos que ha comprado o descargado de App Store, iTunes Store y Apple Books. También incluirá tu historial de navegación en esas tiendas.
• Recibos de Apple. Se trata de una contabilidad independiente de sus registros de la tienda minorista de Apple y admite transacciones.
• Registros de comunicación de datos de comunicaciones de marketing, preferencias y otras actividades.

Es una buena idea comparar los datos que recogen sobre usted varias empresas tecnológicas. Así sabrá mejor qué información se está rastreando. Con suerte, esto te permitirá tomar decisiones personales positivas sobre qué empresas tecnológicas utilizas, cómo configuras la gestión de tu privacidad y cómo utilizas la tecnología. Aunque la mayoría de los datos enumerados anteriormente por Apple como información recopilada pueden parecer justos, es posible que estén olvidando una cosa. Por ejemplo, Apple recopila datos que almacenas en iCloud y que pueden incluir imágenes. ¿Qué metadatos les has proporcionado en segundo plano? Los metadatos de las imágenes pueden almacenar la ubicación GPS, la fecha, el usuario y otra información variada. Puede obtener más información sobre los metadatos en CaseGuard.

Al final – es usted. Tú eres el responsable de los datos que permites que se recopilen sobre ti. Puede limitarlos o impedirlos por completo. El uso que hagas de la tecnología debe estar en consonancia con tus valores personales. Que no se aprovechen de ti: ¡toma las riendas de tu historial de datos!