El papeleo, una máquina de matar el tiempo de las fuerzas de seguridad

September 17, 2024 | 4 minutes read

Si se pregunta hoy a cualquier agente de policía por qué se incorporó a las fuerzas del orden, casi seguro que nunca oirá “para sentarse detrás de un escritorio” o “para rellenar papeleo”. Sin embargo, a pesar de todos nuestros avances en otras áreas, la cantidad de papeleo incluso para un caso relativamente pequeño puede ser asombrosa.

Analicemos, por ejemplo, un caso de robo de bienes robados por valor de 500 dólares y veamos qué tiene que hacer un agente o varios para reunir las pruebas, procesarlas, entrevistar y detener a los sospechosos y preparar el caso para el tribunal.

Cuando un agente acude al lugar del delito, lo primero que suele hacer, tras asegurar el lugar y atender a las víctimas, es buscar cualquier prueba física. Las fotografiarán, las recogerán, las empaquetarán y, finalmente, las registrarán. Si el organismo no utiliza un sistema de gestión de pruebas, o si su sistema de gestión de pruebas no es adecuado, los agentes tendrán que escribir a mano la información sobre las pruebas en múltiples formularios, como el formulario de propiedad, el formulario de registro de pruebas, las etiquetas y el formulario de cadena de custodia para cada prueba que encuentren. El personal de la sala de pruebas de algunos organismos se encontrará más tarde duplicando gran parte de ese trabajo al introducir los datos en las bases de datos y los libros de registro del departamento.

Los agentes también recopilarán información sobre la víctima, el sospechoso, el propietario, el testigo y otras personas, y redactarán sus declaraciones, que posteriormente se registrarán en el sistema de gestión de pruebas o se introducirán en un sistema de gestión de registros.

Los agentes o los técnicos del lugar del delito recogerán pruebas digitales, tomando fotografías del lugar del delito, a veces fotos en bruto de huellas dactilares, pisadas y huellas de neumáticos. También puede grabarse un vídeo para registrar el aspecto del lugar en el momento del delito. Recogerán archivos de vídeo de las cámaras de vigilancia de la tienda y posiblemente de las cámaras de la calle. Los coches de policía probablemente estén equipados con cámaras y es posible que los agentes también lleven cámaras corporales que estén grabando todo el proceso, todo lo cual debe recopilarse y conservarse. Si la agencia no tiene un sistema de gestión de pruebas digitales o si su sistema de gestión de pruebas digitales no puede manejar todos los diferentes tipos de pruebas digitales, las cosas pueden complicarse. Todas esas pruebas tendrán que copiarse en CD/DVD en el lugar del delito o en la oficina antes de que puedan presentarse como pruebas.

Habrá que hacer copias adicionales del papeleo y de los CD/DVD para la sala de pruebas, los investigadores y los fiscales, lo que supone una pérdida de tiempo para los agentes y los custodios de pruebas.

Además, el papeleo necesario para devolver los objetos a sus propietarios o deshacerse de las pruebas cuesta más dinero y hace perder más tiempo valioso.

Lo que queremos decir es lo siguiente: su sistema de gestión de pruebas debe ser lo más parecido posible al 100% sin papel y debe ser fácil de usar para todo el personal de las fuerzas de seguridad. Debe ahorrar tiempo, papel y recursos a los agentes y debe estar disponible, cuando se permita, para todo el personal relacionado con las pruebas, incluidos los tribunales y la fiscalía. También debe tener la capacidad de gestionar todas sus necesidades de pruebas digitales y respaldar una cadena de custodia segura y completa para sus pruebas digitales, así como para sus pruebas físicas.

Si usted no tiene un sistema de gestión de pruebas, o si su actual sistema de gestión de pruebas digitales no es adecuada, mirar alrededor para encontrar un sistema de gestión de pruebas para manejar todas sus necesidades de pruebas en una sola solución.