Cámaras ciudadanas y cuestiones probatorias

A medida que las pruebas digitales adquieren cada vez más importancia, las fuerzas del orden intentan aprovechar la era digital pidiendo a los ciudadanos y propietarios de negocios de sus comunidades que registren sus cámaras ante las fuerzas del orden. Anteriormente destacamos grandes casos de éxito en todo el país, ahora vamos a discutir las posibles preocupaciones en torno al valor de las pruebas.

Definición de contenido ciudadano

Para facilitar las cosas, podemos considerar contenido ciudadano cualquier contenido digital que nos facilite un tercero ajeno a las fuerzas de seguridad, ya sea un denunciante, un testigo u otro tercero, y que nos proporcione como prueba. Y es importante tener esto en cuenta cada vez que un ciudadano nos proporciona un contenido. Nunca se debe considerar que el contenido de un ciudadano es otra cosa que una prueba. Es posible que otros profesionales determinen posteriormente que el contenido no tiene valor probatorio, pero en el caso del personal de línea que recibe este contenido, debe tratarlo como prueba en el momento en que se pone en su poder, ya que de lo contrario la cadena de custodia puede cuestionarse casi de inmediato.

Tipos de contenido ciudadano

Los ciudadanos pueden producir contenidos desde sus dispositivos móviles, como fotos, vídeos y grabaciones de audio. También pueden producir mensajes de texto como archivos sin procesar, documentos de texto, correos electrónicos, datos de mensajería de aplicaciones de terceros e incluso datos de GPS/localización comunicados por otros dispositivos en el contexto de la interacción con su dispositivo. Todas estas cosas pueden ser pruebas, y cada una de ellas requiere un tratamiento específico. En el caso de los datos en bruto y de localización, se debe considerar la extracción electrónica del dispositivo a un equipo propiedad de las fuerzas de seguridad (ya sea una matriz de almacenamiento o una máquina de empresa para su análisis), en lugar de enviar los archivos por correo electrónico. Se trata de una práctica recomendada, y elimina cualquier argumento de que un archivo sin procesar hubiera sido alterado en un proceso de correo electrónico.

Otra consideración a tener en cuenta en el tratamiento de los contenidos de los ciudadanos es el formato del archivo. En el caso de los archivos de vídeo y audio, si se trata de un formato de código abierto (.MP4, .AVI, .WAV, etc.), por lo general puede aceptar estos archivos a través de transferencias por correo electrónico, ya que este proceso ha sido aceptado por los tribunales de numerosas jurisdicciones. Los archivos que tienen un formato único, o que son de carácter privado, deben ser transferidos a su custodia a través de un medio directo, como un CD/DVD, o a través de una memoria USB. Por supuesto, la política de la agencia puede eliminar cualquier proceso de pensamiento y requerir que todos los archivos se obtengan a través de medios directos, independientemente del formato. Nos limitamos a expresar que, salvo restricciones, existen opciones en función del tipo de archivo.

Los ciudadanos también pueden emplear cámaras en su casa o negocio. Estas cámaras pueden tener toneladas de datos que respaldan el archivo de vídeo que usted está obteniendo, como exif o metadatos, datos de identificación del sensor (registro gráfico de cuándo la cámara alertó de actividad), datos de radar (cámaras que detectan la velocidad de los objetos a la vista), e incluso más datos, a medida que las cámaras se amplían a modelos más programables. Todos estos datos se adjuntan a los archivos de vídeo en cuestión. Sin embargo, si hay una manera de extraerlos en un archivo de tipo documento, esto es mucho mejor para el análisis posterior. Esto se debe en parte al hecho de que su agencia probablemente no disponga de software complementario para el vídeo en cuestión para ver e imprimir esos datos del archivo. Por lo tanto, al utilizar esa información posteriormente, no podría recuperarla. En cambio, disponer de un proceso para recuperar datos adicionales de la cámara a partir del archivo en el lugar de los hechos resuelve dos problemas: en primer lugar, tendrás los datos como registro en papel y, en última instancia, podrás documentar su existencia como prueba. En segundo lugar, podrá cargar los documentos electrónicamente y compartir posteriormente los datos a lo largo del proceso de justicia penal.

Herramientas para recopilar contenidos de los ciudadanos

Aunque la práctica habitual de llevar un disco o una memoria USB para recoger el contenido de los ciudadanos es estándar y aceptable, hay que tener en cuenta un sistema de gestión de pruebas digitales que pueda ofrecer un portal virtual en el que cargar el contenido de los ciudadanos, de modo que el seguimiento instantáneo y la creación de pistas de auditoría estén automatizados y se registren en tiempo real para el contenido en cuestión. Esto también debería dar al agente la posibilidad de asignar un número de caso durante la carga en el portal, de modo que los elementos puedan ser ubicados en el caso, y el agente pueda entonces tomar medidas adicionales después de despejar la escena para añadir la información pertinente, y hacer notificaciones a cualquier personal que necesite estar al tanto de la carga del contenido.

Otro posible método para recopilar contenido de los ciudadanos es disponer de una aplicación móvil vinculada al sistema de gestión de pruebas digitales. Con un cable USB 2.0 o 3.0, puedes extraer el contenido del dispositivo del ciudadano directamente y, a continuación, gestionar su entrada en tu propio sistema utilizando el dispositivo móvil para asignar los elementos a un caso, escribir de qué contenido se trata, proporcionar datos de testigos, denunciantes y sospechosos y, a continuación, subir los datos al almacenamiento de tu agencia utilizando datos móviles o señal wifi.

Pero para hacer todo esto se necesita un software basado en la web. Se necesita un software que tenga en cuenta la importancia de los dispositivos móviles, y cómo el trabajo de recogida de pruebas es realmente móvil por naturaleza, en lugar de estático, en una oficina, en condiciones perfectas. Si su sistema de gestión de pruebas digitales no es capaz de ofrecer esta funcionalidad, es probable que haya llegado el momento de plantearse una actualización.

Conclusiones

Las pruebas digitales llegan a las fuerzas de seguridad desde varios ángulos, ninguno más pronunciado que los diversos contenidos que proporcionan los ciudadanos, ya sean víctimas, denunciantes, testigos u otro tipo de terceros. Tener la capacidad de navegar y mitigar los retos que su contenido puede presentar sobre el terreno es el trabajo de su sistema de gestión de pruebas digitales, que debería simplificar estas tareas a su personal, para que puedan centrarse en el verdadero trabajo de investigar los delitos que el contenido digital pone al descubierto. Cuanto más se adelante a las tendencias, mejor podrá funcionar su agencia, dentro y fuera de los tribunales.

Vaya con cuidado.